Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа
Образование
Высшее
Опыт работы
14 лет 1 месяц
Гражданство
Россия
Пол
Женский
Возраст
39 лет   (20 октября 1985)
Опыт работы
Период работы
ноябрь 2015 — по настоящее время (9 лет 5 месяцев)
Должность
Руководитель отдела продаж и маркетинга
Компания
Gorki Apartments Domodedovo
Обязанности
Повышение загрузки отеля:
- определение сегмента рынка,
- составление профиля клиента;
- определение методов привлечения клиента;
- анализ удовлетворенности клиента услугами отеля;
- определение ценовой политики;
- при любых нежелательных изменениях положения отеля на рынке гостиничных услуг анализ ранка, выяснение причин и предложение мер по улучшению положения отеля;
- реклама отеля в средствах массовой информации;
- анализ состояния отеля, выявление неиспользованных возможностей с целью повышения загрузки и увеличения доходов от всех источников.
Контроль работы Отдела Продаж в:
- поиске новых клиентов;
- заключении договоров;
- разработка и внедрение программ лояльности с уже существующими клиентами.
Обработка и анализ поступающей статистической и бухгалтерской информация от всех соответствующих служб отеля.
Период работы
август 2013 — октябрь 2014 (1 год 3 месяца)
Должность
Заместитель руководителя отдела продаж
Компания
Отель "Аструс-Центральный Дом Туриста"
Обязанности
Планирование и организация PR деятельности компании. Продвижение компании: ведение, поддержка сайта, написание статейных материалов, интернет-публикации, пресс-релизы, посты.
Подготовка и проведение спец. мероприятий: презентации, конференции, выставки, брифы, ивент. Cross-promotion, вебинары, семинары...
Интернет маркетинг; СРА, Работа с базами данных. E-mail маркетинг, Работа с современными системами аналитики трафика, SEO (Yandex-Директ, Google-adwords); Автоматические рассылки, SMS рассылки, Оптимизация расходов на Интернет рекламу, Ретаргетинг, Работа в Соц. сетях
Ведение PR-отчетностей, работа со СМИ, событийный маркетинг.
Разработка коммуникационных стратегий, повышение планов продаж при достижении максимальных результатов, обучение менеджеров отдела продаж.
Период работы
июнь 2012 — июнь 2013 (1 год 1 месяц)
Должность
Интернет маркетолог
Компания
SkyPoint hotel Sheremetievo
Обязанности
Планирование и организация PR деятельности компании. Продвижение компании: ведение, поддержка сайта, написание статейных материалов, интернет-публикации, пресс-релизы, посты.
Подготовка и проведение спец. мероприятий: презентации, конференции, выставки, брифы, ивент. Cross-promotion
Интернет маркетинг; СРА, Работа с базами данных. E-mail маркетинг, Работа с современными системами аналитики трафика, SEO (Yandex-Директ, Google-adwords); Автоматические рассылки, SMS рассылки, Оптимизация расходов на Интернет рекламу, Ретаргетинг, Работа в Соц. сетях
Ведение PR-отчетностей, работа со СМИ, событийный маркетинг.
Развитие корпоративной культуры компании: разработка и внедрение корпоративных стандартов, организация и проведение мероприятий, направленных на продвижение бренда внутри компании и на внешнем рынке;
Период работы
август 2008 — август 2011 (3 года 1 месяц)
Должность
Директор по связям с общественностью
Компания
ООО " Адвентор Лаб"
Обязанности
Планирование, разработка и реализация стратегии компании в области маркетинга, рекламы и PR. Разработка и поддержка интернет проектов,
поисковая оптимизация и продвижение в интернете,
интернет-реклама, работа со СМИ (написание статей, пресс-релизов, текстов для публикации в СМИ), разработка дизайна, копирайтинг, ребрендинг.
Внешний PR:
Media relations: пресс-релизы, комментарии, пресс-ланчи, база СМИ, база комментариев, интервью. Работа с партнерами: конференции, блог, книги, колонки в СМИ.
IR: деловые обеды и ужины, роад-шоу, презентации. GR: участие в ассоциациях и торговых палатах, письма, совместные проекты с властью.
Внутренний PR:
Сотрудники и семьи: корпоративные мероприятия, газеты и журналы, речи, блог.
Период работы
август 2007 — январь 2008 (6 месяцев)
Должность
Внутрикорпоративный PR-менеджер
Компания
CITYNET
Обязанности
Планирование и организация деятельности внутри компании, обеспечение работы офиса: стиль, имидж, дизайн. Продвижение компании: ведение, поддержка сайта, написание статейных материалов, интернет-публикации, пресс-релизы, посты.
Подготовка и проведение спец. мероприятий: презентации, конференции, выставки, брифы, ивент.
Ведение PR-отчетностей, работа со СМИ, событийный маркетинг.
Развитие корпоративной культуры компании: разработка и внедрение корпоративных стандартов, организация и проведение мероприятий, направленных на продвижение бренда внутри компании и на внешнем рынке;
Период работы
апрель 2005 — сентябрь 2006 (1 год 6 месяцев)
Должность
Менеджер по работе с VIP-клиентами
Компания
Агентство "Праздник"
Обязанности
- представление возможных вариантов проведения мероприятий клиенту
- разработка концепции проведения мероприятий
- реализация заказов
- проведение переговоров с подрядчиками
- работа в АСУ "Hansa"
- контроль за проведением мероприятий
- работа с финансовой отчетностью
Период работы
август 2004 — март 2005 (8 месяцев)
Должность
Бренд менеджер
Компания
Производитель и поставщик элитного алкоголя "Allied Domeq Spirits&Wine Ltd."
Обязанности
- организация разработки фирменного стиля бренда
- подготовка и вывод бренда на рынок
- ведение с переговор с дистрибьюторами
Период работы
июнь 2003 — август 2004 (1 год 3 месяца)
Должность
Координатор проектов
Компания
Рекламное агентство "New-Point Marketing"
Обязанности
- разработка концепций PR-акций
- организация работы промоутеров на местах
- статистические исследования
- оформление отчетности и сопроводительной документации
Период работы
ноябрь 2002 — май 2003 (7 месяцев)
Должность
Сервисный агент беспроводного Интернет доступа
Компания
"Moscom Group". Сеть гостиниц Marriott
Обязанности
"Moscom Group" (www.moscom.ru) сеть гостиниц Marriott (www.visitmoscow.ru
- общение с клиентами на англ. языке
- установка карт Wi-Fi доступа на компьютер клиента
- установка необходимого ПО
- ведение финансовой отчетности и базы данных по наличию карт Wi-Fi доступа
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2008 год
Учебное заведение
РГСУ Росийский Государственный Социальный Университет 2008
Специальность
Росийский Государственный Социальный Университет; Public Relations
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Свободный), Французский (Разговорный)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готова к командировкам
Навыки и умения
Продвинутый пользователь PC (Windows, MS Office, Internet.
Интернет маркетинг; СРА, Работа с базами данных. E-mail маркетинг, Работа с современными системами аналитики трафика, SEO (Yandex-Директ, Google-adwords); Автоматические рассылки, SMS рассылки, Оптимизация расходов на Интернет рекламу, Ретаргетинг, Работа в Соц. сетях
Обо мне
Коммуникабельная, исполнительная, энергичная, креативная, легко обучаемая. Вредных привычек не имею.